按着是不是没有反应,按着有没有咯噔那种声音,如果没有的话,有可以是线路板上的那个按键坏了,在机子未拆机的情况下,送到当地的NOKIA客服检修下吧,在保的话,是免费的!!
本人能力有限,据我所知,这是除了去客服没办法的难题了。建议你去客服,明白吗?