在互联网购票，去火车站售票窗口退票是不退现金的，扣除退票费后余款一般在七个工作日左右按原支付路径退至银行卡。如果半个月还没退款，建议拨打铁路12306客服中心电话（人工）咨询一下，或去退票车站的售票窗口查证一下！
柜台退票柜台不就给你钱吗，你在网上哪里买的，啥平台，是12306吗
我记得是柜台退票的时候，柜台直接返钱的啊
