外接鼠标有反应不？如果能用你USB端口没问题，是系统问题，USB驱动被破坏了，你看下设备管理器里的通用串行总线控制器里是不是有不能识别的设备，如果没有那就是USB端口坏了，送修。
U盘在电脑上不显示，可按照如下步骤进行修复：
1）打开电脑的控制面板，点击【性能与维护】，点击【管理工具】，点击【计算机管理】。
2）点击【磁盘管理】，找到了一个“隐身”的u盘，可就是不显示盘符。
3）在这个“隐身”的u盘上右击，选择【新建磁盘分区】，选择【扩展分区】，点击【下一步】，再点击【完成】。
4）再次在这个隐形的u盘上右击，【新建逻辑驱动器】，点击【下一步】，继续【下一步】，保持默认设置，点击【下一步】。指派以下驱动器号保持默认，点击【下一步】。
5）为了保存u盘上的文件完整，点击【不要格式化这个磁盘分区】，【下一步】，点击【完成】。
6）此时可以看到u盘磁盘颜色变成了绿色，重新进入“我的电脑”即可看到U盘图标了。
您好：
以下方法供您参考：
您好，建议您到下面为您提供的官网，然后把你电脑后面的序列号输进去，然后下载跳出了的驱动。然后安装，应该就能用了。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
拔下重插。
我家就是的，要好长时间才反应。一般我都是拔下重插的，我觉得蛮有用的。
我的就是戴尔燃7000 二代，7472-1605P，买来后2个月右侧USB插入鼠标、U盘都没反应。查了论坛上的帖子，才知道打开背板，把USB接口与主板的连接接头紧一下就好了。为了让更多人知道，我特意回答此问题。戴尔做工也不过如此。
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