尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您如下尝试:
请您访问:http://www.samsung.com/cn/support/usefulsoftware/KIES/JSP
如果已经升级到4.3版本下载KIES3版本4.3以下版本下载KIES版本。
2.重新开关下电脑
3.请检查电脑是否已经联网。
4.安装Kies时电脑必须联网(安装时需要下载插件)。
【注】:安装时断开手机和电脑连接。
5.更换其它电脑尝试或重新安装下电脑系统尝试
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
卸载重新安装
重新连接就好,要连着网
用无线WIFI