亲爱的网友您好，感谢您对步步高教育电子产品的关注和支持！
建议您可以重新安装机器的系统文件。
http://app.eebbk.com/content/detail?prodId=24&id=70540 系统安装程序
安装方法:
1、将9588联机连上电脑
2、双击“@ibox 9588 系统安装程序 V3.30.exe”；
3、根据PC端提示安装。
4、安装成功,安全退出；
如果有其他疑问，请您联系步步高教育电子企业QQ在线客服：800016630（在线时间：08:30——20:30）。
步步高教育电子祝您学习进步，成绩步步高！
使用光盘中的系统恢复，或者直接向有同款机型的人要机子拷贝他的飞天影音，网上的话，你找别的网友发一个给你
直接去买那里重下个版本，几分钟OK了，也可以自己去步步高网站去下
电脑上删了的话 去官网下
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