参加旅游团交过费，有事去不了，怎样退钱？

找旅行社说明情况，可以退部分款。

依据《旅游法》第六十五条规定，旅游行程结束前，旅游者解除合同的，组团社应当在扣除必要的费用后，将余额退还旅游者。

旅行社则因为行程开始前要向地接社、履行辅助人预先支付一些费用，比如机票、住宿费等，即使游客行程未开始，这些费用也是不可退回、必须扣除的。

扩展资料：

市旅游质监所同时提醒，除选择正规旅行社报名参团外，还要认真了解准备购买旅游产品（线路）的详细信息，同时，要妥善安排好个人事务，避免与旅游计划发生冲突。

要仔细核对相关证件，比如港澳台通行证、护照等证件的有效期，认真填写个人有关信息，尽量避免个人原因导致不能成行。确实无法参团的，应第一时间与旅行社就退团和扣费等问题进行沟通，减少损失。

参考资料来源：人民网-游客退团被扣费，标准如何定？

游客可以在旅游活动开始前通知旅行社解除合同，但须承担旅行社已经为办理本次旅游支出的必要费用，并按如下标准支付违约金：
1、出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的10%。
2、出发前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用后余款的20%。
3、出发前第3日至第1日通知到的，支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的30%。
4、出发前1日通知到的，支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的50%。
5、出发日或行程开始后，通知到或未通知不参团的，支付全部旅游费用扣除旅行社已支出的必要费用后余款的100%。