如果是下载的正版的话有可能是没安装好,再重新下一遍,如果你手机是苹果的,下载的盗版的话,进不去就对了,苹果会对你下载的盗版的软件不支持,最好是用正版的,如果还进不去,不想重新下的话,建议在你用下载的软件上找找闪退修复运行内存不足,或者和你新装的软件有冲突,查看最近装了什么软件卸载试试,如果重启手机无法解决的话建议刷机解决!