如何挑选客服外包公司啊

如何挑选是看你自己的，其实目前的外包公司都差不多的
就看合同上的要求，像有些前期没说好，合同没规定好，就会在响应时间和磨合期出项很多问题的，之前我的一个客户跟我说跟一外包公司合作，价格是很便宜就几百块一个月，不过响应时间就不能直视，1分钟左右的效率，他就说响应时间怎么这么长，他选的外包公司就说，便宜的就是这样的时间效果。他就不开心。因为是签了3个月的，所以就忍了三个月。（佳成电商是一个月一结，先服务后收费。）所以合同上就要把自己的要求写上，免得后期发生不开心的事情。

　　选择客服外包公司时这四点必须关注：
　　1、公司规模不能太小，不是说没有小而美的团队，就目前来说客服行业确实是存在几个人的工作室，有太多做不好的例子，相对来说大品牌公司更有保障一些。
　　2、服务案例要多，最好有过同类目的服务经验。
　　3、对方公司市场对接人要好沟通，相信只有这样才能达成更好合作，只有前面顺利了后面的客服对接工作才可能更好，相信好的团队是有一致作风的。
　　4、有正规合同，正规的公司是很重视合同流程的，并且会把考核和重要指标写进合同。
　　外包是趋势，外包本身也没什么问题，但做选择的时候大家还是要谨慎，毕竟客服是网店的前台，关乎网店的发展。

作为服务行业，专业实力还是最为关键的考核因素。在考虑如何寻找客服外包时，广大电商卖家一定要考虑企业的客服外包专业度，比如服务资历、响应速度是否快、转化率是否高等。
好服务，还要经得起实践考验。而合作企业强不强，无疑是对企业服务好不好的最好检验方式。客服外包企业能拿到和大企业的合作，自然是实力靠谱的。比如上海网萌客服外包有限公司。

靠这三点！
企业实力强不强？
一家企业的实力是否强大，是跟其靠谱度挂钩的。强大的企业实力，能够支撑企业业务专业、系统运营，自然是更加靠谱的。
专业实力强不强？
作为服务行业，专业实力还是最为关键的考核因素。在考虑如何寻找客服外包时，广大电商卖家一定要考虑企业的客服外包专业度，比如服务资历、响应速度是否快、转化率是否高等。
合作企业强不强？
好服务，还要经得起实践考验。而合作企业强不强，无疑是对企业服务好不好的最好检验方式。客服外包企业能拿到和大企业的合作，自然是实力靠谱的。