我银行卡预留的手机号是对的,可支付宝说不一致

2025-04-06 12:06:05

推荐回答（3个）

回答1：

若是招商银行一卡通，如签约快捷支付时提示：手机号码未登记或不一致，是由于您在招行系统中没有预留手机号码或预留手机号与您在支付宝界面填写的不一致。
如您申请了网银专业版UKEY，可通过专业版“一卡通”-“账户管理”-“修改联系信息”菜单进行预留/维护；如未申请专业版或不便登录专业版，则须由您本人持有效开户证件原件和手机（无需出示一卡通），前往招行任意柜台预留/修改（同城/异地均可），办理时，需通过新手机号接收验证码。

回答2：

在支付宝添加银行卡时，如果提示预留的手机号码不一致，这是由于银行系统预留手机号码的业务很多，而快捷支付手机验证没有开通，所以需要修改

可通过以下三种方式修改

1、柜面修改：需本人到银行柜台凭身份证办理，核实开户证件，如身份证、军官证等。

2、网银修改：登录证书版网银修改，路径：客户中心——消息中心——短信定制，设置或修改账务短信通知的手机号码即可。

3、致电客服热线：用户拨打银行客服，通过卡交易密码校验后，即可设置或变更账务短信通知的手机号码即可。

回答3：

先问支付宝客服，再去一趟银行。