三星 note3手机添加企业邮箱账户，建议参照以下步骤操作：
1.点击右下角的【应用程序】。
2.点击【电子邮件】。
3.选择【其他】。
4.设置电子邮件，输入【电邮地址】和【密码】（以Gmail为例），并点击【手动设置】。
5.选择【微软Exchange ActiveSync帐户】。
6.设置【Exchange服务器】（以Gmail为例：m.google.com），并点击【下一步】。
7.点击【确认】后等待一会，手机会联网自动获取电邮配置，建议您在网络稳定的时段进行设置。
8.设置同步项目（联系人、日历等），并点击【下一步】。
9.设置帐户名称（可选），并点击【完成】。
完成以上步骤后，邮箱就设置成功了，邮件将自动接收至【收件箱】中。
注：如果所使用的邮箱为支持Exchange交换功能的企业邮箱，相关配置参数请联系该公司的相关网络管理人员；若Exchange邮箱在手机上设置后仍不能正常使用，请检查企业邮箱配置协议，若协议不一致（例如：企业邮箱的服务器在国外、不能通过服务器验证、用户身份权限受限等）这也会造成无法使用Exchange邮箱，此情况不属于手机故障，建议更换其它的企业邮箱。
您好：
根据您的描述，可以进入功能表-电子邮件-菜单键-设定-屏幕上方添加帐户-其他-输入邮件地址密码-手动设置-Exchange，若不能登录，建议您按照以下方法尝试：
1.建议您更改上网方式，通过net的上网方法进行登录。进入设定-更多设置-移动网络-接入点名称-选择net的方式。
2.也可以通过无线WLAN的方式登录尝试。
3.确认您设置的邮箱协议类型：POP3/IMAP/Exchange（与邮箱有关）
4.根据邮箱协议类型确认邮箱服务器参数是否正确。
5.若是POP3的类型邮箱，确认是否开启了POP服务。
6.可能是网络因素，多尝试几次。
7.尝试添加其他邮箱
8.建议您把机器恢复出厂设置，操作如下：设置-一般-重置-恢复出厂（但由于这款机器恢复出厂设置会丢失话机中所有数据，建议您事先把重要的数据比如电话本、视频、图片等备份一下)。
若通过以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师检查机器并处理。三星服务中心具体位置请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
欢迎访问三星关怀：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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