1)两家公司分别采用的是何种竞争战略?这两种不同的竞争战略的适用条件有哪些?
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1.
Motel6采取的是成本领先战略, 竞争优势的基础是能够以比竞争对手低的成本为对价格很谨慎的旅行者提供基本的、经济的住宿服务。卡尔顿采取的是差异化战略,竞争优势的基础是能够为一群富有的客户提供上乘的住宿服务和无与伦比的个人服务。
成本领先战略,适用条件为:
1、现有竞争企业之间的竞争非常激烈。
2、所处行业的企业都生产标准化产品,从而使价格竞争决定企业的市场地位。
3、实现产品差异化的途径很少。
4、多数客户以相同的方式使用产品。
5、消费化的转化成本很低,用户购物从一个销售商改变为别一个销售商时,不会发生转换成本,因而特别倾向于购买价格最优惠的产品。
6、消费者具有较大的降价谈判能力。
除上述外部条件之外,企业实施成本领先战略还必须具备如下技能和资源:
1、持续的资本投资和获得资本的途径;
2、生产加工工艺技能;
3、认真的劳动监督;
4、设计容易制造的产品;
5、低成本的分销系统。
差异化战略,其适用条件为:
1、可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异,并且这种差异被顾客认为是有价值的;
2、顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的,即顾客需求是有差异的;
3、采用类似差异化途径的竞争对手很少,即真正能够保证企业是“差异化”的;
4、技术变革很快,市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。
除上述外部条件之外,企业实施差异化战略还必须具备如下内部条件:
1、具有很强的研究开发能力,研究人员要有创造性的眼光;
2、企业具有以其产品质量或技术领先的声望;
3、企业在这一行业有悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体;
4、很强的市场营销能力;
5、研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性; 6、企业要具备能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质设施;
6、各种销售渠道强有力的合作。
2.它们都能够获得竞争的成功――虽然它们所采取的战略处于两个极端,因为住宿市场包含着多种多样的购买者细分市场,它们的偏好和支付能力也多种多样。
1.集中化战略有两种类型,一种是低成本的集中化,另一种是差异化的集中化,两种集中化战略都可能取得成功。
2.只要市场包含多样化的细分市场,就有采取两种集中化的可能。
3.一定要根据市场细分的情况决定自己的目标市场定位,将精力集中于自己的目标顾客。
4.集中化战略的实施必须要使目标市场足够大。实现低成本战略的途径:
采取低成本战略,要注意三点,一是要关注企业的累积成本,二是要相对于竞争对手成本较低而非绝对低成本,三是要结合企业的价值链。
实现低成本的途径有:改造价值链、实现规模经济效益。
所以,一个企业的竞争优势是一切战略的核心,若要获得竞争优势,必须就争取哪一种竞争优势和在什么范围内争取竞争优势问题做出选择,从而达到企业的经营目标。
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