可以根据自身组织需要进行划分，一般分为体系文件和外来文件两大类。1 管理性文件：a）质量手册b）程序文件c）部门作业指导书d）其它管理性文件e）记录表格。2 技术性文件：a）工艺文件；b）适用的国际、国家、行业的标准；c）集团或部门编制的服务规范3 外来文件：a）来自集团外部的法律、法规、标准、上级文件； b）顾客或供方提供的图样、技术资料
主要有：质量手册、程序文件、作业指导书、记录表格等四大类。
