这种事情有点难办，1、你可以和当地营业厅的经理协商看看，能不能让人出示一下你的房产证之类的，让他们根据情况来处理。2、你可以不过户，直接用现在的帐号续费就成，只是要问清楚如果是开户的户主申请停机，能不能把预交的钱退走。3、拉别的运营商的宽带。
新装一个电话呀，然后同时办理宽带应该是可以的。缺点是要换号码
去营业厅找他们客服经理，尽全力向他提供前业主的具体信息，让他核实一下，如果信息吻合，应该是可以的
