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注意：
1．安全模式下，效果更好！
2. 以下所要使用的软件，都要安装或升级到最新版本，以保证使用的效果。
3. 不杀毒，直接使用以下方法也可以 。若效果不好，就在安全模式下用优质杀毒软件（如：卡巴斯基）杀一下，360安全卫士最好也用一下。
（用360安全卫士的“杀木马”----“全盘扫描”。杀完重启。）
以下方法，不一定都要用，可以一个一个去试。有时，仅第一个就管用了。
一. 关闭浏览器，打开新版本360安全卫士的“系统修复”， 可根据情况，将“主页修复”“系统修复”“IE修复”选择打钩（也可全选。至少要选“系统修复”），再点“一键修复”。（懒得安装它，就直接用360急救箱） 。
再用360急救箱。
二.用360安全卫士的“清理插件”进行扫描，扫除恶意插件后，进行清理。完后应重启。
三.用windows清理助手（从网上下载）。扫描后(若扫出东西，都勾并清理)，再用故障修复（全选），然后在桌面点鼠标右键刷新。安全模式下效果好。
也可考虑用金山急救箱
强调------1.修复中，杀软或360有提示时，请点允许。操作中如提示重启就重启下电脑。2.效果不好时，看“注意”中的三点。 3. 完后，效果不好的话，也可考虑系统还原一下（选好还原点）。
祝你成功 ！
你好楼主，360的清理垃圾功能，只会按你选择清理，WINDOWS系统垃圾文件，上网产生的垃圾文件，看视频和注册表里的垃圾，以及使用软件过后的垃圾文件，但不会清理掉有用的文件，希望你可以详细描述下，你D盘的文件具体是什么吗？
你是否已隐藏了该文件？
如果是就在文件夹选项→工具→查看→显示隐藏文件夹...
用垃圾工具清理垃圾，就不好说了!是不是D盘所有的都没有了？如果只是我的文件还好说，建议找专业人员看看，怀疑硬盘有出现了问题，可以是FAT表，千万不要做别的了!数据有可能会真的丢了！
没遇见过 建议你打360的客服电话 看他们怎么解决 毕竟是360害了你啊
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