电信宽带夜间服务电话

2025-03-30 14:50:25

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回答1：

全国电信客服电话都是10000，任何地方如果有关电信的业务都可以拨打此客服电话，即使需要当地人工解决的也会由客服人员转至当地处理。因此并不需要知道确切到某人的电话，只是在10000号说明需要当地装维人员处理，如果属于合理诉求，其接线员会形成工单转派给负责本区域的装机员手中，然后装维人员会主动与申告人联系处理。

注意，普通用户夜间是不受理宽带故障处理的，只是将故障记录，等第二天上班再派给维修员处理。

回答2：

您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
电信宽带故障可以直接拨打10000，直接按语音提示转接人工服务即可，24小时服务的。
如果如果涉及到线路问题需要工程人员上门检修，那么只能在第二天工作时间完成。

回答3：

电信夜间是没有人工服务电话的，人工服务时间段位早上8点到晚上10点，请在该时间段拨打电话客服咨询办理业务。
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