用来做咨询,忽悠阶段可以做一些示意图,在实际的质量管理活动中,很少用。
在CMMI L5 的CAR域中,可以使用鱼骨图(因果图)进行分析,它是用来从不良结果反推其可能产生的原因,就是将造成某项结果的众多原因,以系统的方式图解,即以图来表达缺陷与根源之间的关系。
我们之前在过程中举了一个很简单的例子。
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http://baike.baidu.com/view/1088642.htm