若您的三星手机软件出现无故扣费现象，建议您：1.核实是否第三方软件使用需要付费所导致。2.咨询运营商是否流量费用所导致。3.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。4.更换其他手机卡尝试。
打10086客服，取消扣费业务，并投诉，这样不该扣的还有可能返给你
手机有恶意吸费软件，先杀毒试试，不行刷机
把该换的关闭就好。
