如何利用电子商务提升企业竞争力

2025-02-12 09:03:50

推荐回答（2个）

回答1：

“企业竞争力”是由企业的一系列特殊资源的组合而形成的占领市场、获得长期利润的能力。一般认为它包括企业的人力资本、核心技术、企业声誉、营销技术管理能力、管理者的能力、经营者驾驭财务杠杆的能力、企业文化等等。在网络环境下，企业无论大小，企业形象、声誉都将通过网站或页面表现出来，企业面对的将是相同的开放的市场，处于相同的平等的竞争条件下，与消费者的距离也并遥远，一些语言障碍也可以被轻易扫除。因此，无论哪种类型的电子商务，都会对企业的竞争力产生不可忽视的影响。

首先，电子商务将改变企业的竞争领域。电子商务扩大了企业的竞争领域，使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与市场细分等领域的竞争扩大到无形的虚拟的竞争空间。同时电子商务可以在组织间和组织内部进行，因此电子商务加强了企业内部信息资源的迅速沟通，增强了产业链之间的合作，改善上下游企业之间的成本结构，这使得电子商务模式下的竞争不再是单个企业和单个企业之间的竞争，而是产业链内部和产业链之间的竞争。

其次，电子商务将改变企业的竞争基础。电子商务和网络技术的发展，使传统意义上的商务活动发生了根本性的变革，从而改变企业的竞争基础。在电子商务条件下，网络成为真正的世界市场，企业营销管理人员通过网络可以让整个世界市场呈现于眼底，轻松便捷的点击、互访便能获得更多的商业机会。同时网络打破了时空的限制，使企业获得用销售人员、经济情报人员和各种广告所不能得到的新客户和新市场。应用电子商务也大大节省了企业营运资金，网络信息传递使企业的产品成本和交易成本大大降低，通过虚拟站点和虚拟商店节省了硬件营销场所、人力和营销店面的维护等方面的巨大投资，全面而极大地节省了企业的营运资金。另外，企业还可迅速地了解市场供求状况，使企业的决策更趋于准确化，极大地降低了企业资金投入的风险。

最后，电子商务将改变企业竞争的手段。电子商务的出现，人们可以直接从网络上采购、批零。传统方式的营销方式将被网络代替，传统的人员广告宣传将逐渐也为适应新的营销环境而改变。企业对目标市场的选择和定位，将更加依赖于上网者的资料以及对网络的充分利用。企业的市场调研、产品组合和分销等一系列营销管理活动将会因电子商务而发生改变。

回答2：

互联网正在改变整个商业社会，新的商业模式与经营模式不断涌现。全球化时代，世界变平了、变小了、变快了。传统企业也必须利用互联网，使自己的企业变得更平、更快。

目前中小企业电子商务过程中存在的问题主要是：
　　l、竞争意识不强，思想认识摸糊
　　绝大多数企业还把竞争焦点定位于实体市场，没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。即使已经进行电子商务的中小企业，也并未真正认识电子商务。
　　2．上网企业数量少，分布不均匀
　　全国560万家企业（合乡镇企业）中、上网企业所占比例不足1．5％，并且集中分布在北京、广州、上海等几个大城市。上网企业少，浏览客户就少，网络给企业创造的效益就减缓，从而形成恶性循环。
　　3、产四种类少，目签花四小
　　目前，我国企业网络营销的日用品等网上营销的很少，不能形成较大的规模效应。
　　4、网络利用率差，营销方式单一
　　大部分上网企业的网络营销仅仅停留在网络广告和促销上，而且也只是将厂名、品名、地址、电话挂在网上而且，很少有企业拥有自己独立的域名网址，开展其他网络管销活动的更是寥寥无几。网络对企业的巨大优势与潜力远远没有被挖掘。
　　5、社会化配送滞后，商品流通不畅
　　社会化配送跟不上，货物递送成本高，网络营销产品不能占有价格上的优势，又没有风险保障，使得企业不敢在网络营销上进行大的尝试。
　　6、网上支付安全机制和配送法规不健全，企业和消费者权益缺乏可靠保证中小企业电子商务的策略研究

企业如何运用电子商务

一、改变企业竞争方式：
1、企业上网应用电子商务改变了上下游企业之间的成本结构﹐使上游企业或下游企业改变供销合同的机会成本提高﹐从而进一步密切了上下游企业之间的战略联盟。
2、企业上网不仅给消费者和企业提供了更多的选择消费与开拓销售市场的机会﹐而且也提供了更加密切的信息交流场所，从而提高了企业把握市场和消费者了解市场的能力。
3、企业上网促进了企业开发新产品和提供新型服务的能力。电子商务使企业可以迅速了解到消费者的偏好和购买习惯﹐同时可以将消费者的需求及时反映到决策层﹐从而促进了企业针对消费者需求而进行的研究与开发活动。
4、企业上网扩大了企业的竞争领域﹐使企业从常规的广告竞争、促销手段、产品设计与包装等领域的竞争扩大到无形的虚拟竞争空间。
5、企业上网构成企业竞争的无形壁垒﹐这主要表现在大幅度提高了新企业进入竞争市场的初始成本。
二、改变企业竞争基础
企业上网应用电子商务改变企业竞争基础的最显着作用在于改变了交易成本。电子商务具有一次性投入﹙固定成本﹚高﹐变动成本低的特征,使那些年交易量特别大、批发数量大或用户多的企业发展电子商务﹐比年交易数量少﹑批量小的企业更易于获得收益。因此﹐那些交易量庞大、财力雄厚的企业发展电子商务﹐将比交易量少﹑财力不足的企业更容易获得竞争优势。电子商务也使企业规模影响竞争力的基础发生改变。例如在传统的销售渠道中﹐大书商与小书商之间的竞争差别很大。电子商务使大书商与小书商之间规模差距的竞争变得几乎微不足道。美国西雅图亚马逊公司在网上开办了一家大型书店﹐提供250万册图书供在线购买。只有两个人管理的网上书店提供的书目和服务﹐几乎可以与200人管理的传统书店提供的书目和服务一样。
三、改变企业形象的竞争模式
在线购物的经验表明﹐如果网上公司可以为顾客提供品种齐全的商品﹑折扣以及灵活的条件、可靠的安全性和友好的界面﹐那么在线购物者一般不会强求一定要购买某种名牌商品。电子商务为公司或企业提供了一种可以全面展示其产品和服务的品种和数量的虚拟空间﹐起到提高企业知名度和商业信誉的作用。电子商务使企业在网络上的长期广告成本低于其他媒体﹐对于在顾客的影响力逐步赶超报纸、电视、广播等传统媒体。随着电子商务活动范围的扩大﹐电子商务的广告效应将不断增强。

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