原因及其解决方法：1、手机的网络有问题导致无法连接到服务器，检查手机的网络连接状况，确保手机网络连接是否畅通；2、服务器繁忙或者服务器故障导致用户无法访问，这种情况需要等待官方修复后才能解决，用户可以换个时间段再连接该服务器。解决方法：1、检查手机的网络连接状况，确保手机网络连接是否畅通；2、用户可以换个时间段再连接该服务器。
