怎样才能做好一个营销工作？

2024-11-02 00:53:02

推荐回答（5个）

回答1：

怎样才能做好销售的工作？这几条销售技巧一定要知道，并且强烈推荐你看下《营销管理必读12篇》！

无论哪个行业，能把销售做好的人，人脉一定不会差。销售小白，人脉怎么来？你的每一次成交，就是你人脉积累的开始，你的客户就是你的人脉。在销售的过程当中，要做一个有心人，把客户的一些性格特征，行业身份，行为特点都可以用档案管理的方式记下来，在成功交易之后，来个售后问候。

短信或者电话的方式成本低，效果微妙，短信开头加上对应客户的专称，如陈伯，张姐，显得特别有心。关注细节，用心去温暖你的客户人际关系，能够低成本协助客户解决问题的事别嫌麻烦，别人麻烦了你，自然会与你走得更近。谁都是从陌生人变成朋友，你比别人更关注细节，你结交朋友的速度就会比别人快，你成长速度就会越快，你得到的就会越多。社会金字塔顶层的人，他比下层的人优越，其实是因为他们的手里资源比下层的人多，而人脉就是最重要的资源。

很多人说，销售的薪酬虽然高，但路不好走，你要知道好走的都是下坡路。钱多，事少，离家近的工作有，但是都在梦里。销售小白要成长，首要的是放好心态，学习，学习，还是学习！

热爱销售岗位。

日本四大经营之圣——稻盛和夫，在《六项精进》这边书上面写过：要热爱生活热爱自己的工作。我认为作为销售员也好，采购员也罢，不管是什么岗位的工作人员，如果要想把自己的岗位做好，做出业绩，第一点就必须需要做到热爱自己的工作。

你不热爱生活可以，但是你一定要热爱自己的工作。一般来讲，热爱生活的人都是热爱工作的人。热爱工作能让你点燃工作的激情火把，能充分激发出你自身的能力和潜能。当你热爱你的销售工作的时候，你会激发很多潜能，在工作的过程中，你的进步会非常大。

一位优秀的销售员一定是一位热爱做销售的销售员，只有在自己喜欢做一件事情的情况下，自己碰到了各种销售问题都会想尽办法去解决。

销售技巧：

一，倾听能力

一个好的销售百分八十的能力要用在听上，上帝让人生两个耳朵一个嘴巴是有道理的。倾听可以让我们快速了解客户的核心需求点及以前使用别的产品的痛点，并了解客户最看重产品哪些功能，这样可以让我们找到客户和产品之间的一些特点产生共鸣。

二，了解对手和自己

找出和自己在价格，产品和品牌影响力上产不多的对手，比你高或者低太多的都不能成为对手，找到对手后要从产品的优劣，渠道的推广上认真分析和比较，找出和自己产品和渠道的差别和共同点，在销售时我们就可以用我们的优点和他们的缺点比较，也可以知道每个渠道的客户最在意产品的那些特点。

三，同理心

你要先问自己为什么要选择自己销售的产品，自己的产品有哪些优点能够吸引到你，找到后能不能说服自己进行消费，如果能够说服自己，你就有很大可能说服别人，如果不能那你说明别人的几率也不会很大。

4.留住老客户

销售学有一句话是这么说的，开发一个新客户的成本是留住一个老客户得成本的27倍。

所以说，我们需要要处理好和我们业务有关的老客户。有时候，你微不足道的一个动作，就会使客户感动十分。

5.抓住机会不拖沓

我们每个人的时间是十分宝贵的，我们需要用最短的时间向客户说明我们的来意。做销售的最怕你拖泥带水。我们和客户交流的时间在5-7分钟为最好。

6.察言观色很重要

做销售的人员，是最需要懂得察言观色的一个职业。很多讲解销售技巧的书，它们都会说到关注细节。但在现实生活中，我们很多销售员不能领会到其中含义，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这是错误的，什么事情都需要有一个度，过分的热情反而会适得其反

回答2：

答复：如何做好销售工作？
着重归纳总结以下几点：
第一、在销售过程中，以销售人员真诚和友善来对待客户，说得好“顾客就是上帝”，以顾客为中心的思想论点，以及时为顾客着想。
第二、在销售过程中，以体现销售人员的职业义务，以“热情与执着”，“热忱与服务”来感动顾客，以及时为顾客处理相关的问题和相关要求。
第三、在销售过程中，以销售员建立对客户的信任关系，与此同时，对客户谈论有兴趣而有意义的话题，以相互彼此了解对方的心声和需要，以接受双方的产品订单需求。
第四、在销售过程中，以相互建立客户的家庭住址和联系方式及数据库档案，以备注锁定目标客户的相关资料，以进行对客户联络和沟通的需要，以进行有针对性的客户资源，做好上门拜访和咨询等工作。
第五、在销售过程中，以产品与客户之间提升服务和品质，以倾力打造顾客首选可信赖的合作品牌，为顾客量身定制产品的个性化专属方案，为顾客提供让渡附加价值的优质服务与增值服务。
第六、作为销售团队，以增强团队共同协作的集体荣誉感，以培养销售团队的凝聚力和号召力，为销售团队口号为“我们时刻准备着”，为团队创造最佳销售业绩而努力奋斗。
第七、作为销售人员，以扎扎实实的，努力的做好每项工作流程，以细心到细致入微的做好每一件事情，为下一步工作事务的展开，做好充分的准备工作就绪。
第八、作为销售人员，以按质按量的完成属下的工作，并作好向销售经理汇报工作的有关情况，和需要交代的相关事宜，以认真落实好销售工作的具体任务与相关事项，并做好销售工作总结的相关事情。
营销本领是可以学来的吗？
答复：概括以下几点要求？
第一、擅长与人交往的能力和口才表达能力；
第二、培养即兴演讲和擅长表演的能力；
第三、培养语言文字的写作能力；
第四、培养人际交往与形象礼仪塑造；
第五、培养学习兴趣与刻苦钻研的能力；
第六、培养社会实践能力与结交朋友圈；
第七、学习市场营销专业知识与专业技能；
第八、销售员与客户达成合作往来关系；
第九、评论新闻观点，学会分析和研判的能力；
第十、培养与客户事务谈判的能力；
第十一、学会自我工作总结与心得体会；
第十二、了解产品知识结构与性能；
第十三、分析产品结构原理及构造；
第十四、了解市场产品行情与同行业产品竞争；
第十五、客户样品交底及产品议价；
第十六、双方达成订购意向，并签定订单合同；
第十七、双方完成订单交易；
第十八、销售员催收账款，资金到位。
综合上述内容，是个人总结的经验之谈望采纳！

回答3：

要对自己有信心

信心是做好一件事的前提，做销售也不例外，在决定做销售之前，一定要在内心里觉得自己一定可以做好这份工作，如果连这份信心都没有的话，还是转行算了。

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熟悉要销售的产品

在开展销售工作之前，一定要想办法熟悉所要销售的产品，这很重要，如果连自己销售的产品都不熟悉的话，那客户又怎么会相信你呢？更不要说购买你的产品了，所以在做销售之前，可以先花2-3天的时间来熟悉产品，比如产品的定位、功能、优势、劣势等等。
寻找客户

销售就是跟客户打交道的过程，所以在打交道之前，你要知道你的客户是谁这很重要吧？可以根据你销售的产品和公司特性，确定你销售的客户，如果你公司是厂家，可以找这类产品的代理商、分销商，如果你公司是代理商，你可能就需要找下一级的代理商和分销商、或者零售商，这些公司培训会有提，重要的是你怎么去找这些客户，可以线上和线下相结合的方式收集这些客户的联系方式。
确定业务开展方式

当收集一定客户资源时，就需要考虑业务的开展了，是直接登门拜访，还是电话沟通，或者借助网上交流工具进行，这需要根据自己的偏好和公司的相关政策进行选择，如果登门拜访公司提供车费报销和餐补的话，可以多出去拜访客户，面对面销售成功率是非常高的，如果公司没有这方面的补助，前期可以先电话沟通为主，等到客户非常有意向时再登门拜访也不迟。
敢于面对客户的拒绝

做销售，经常遇到的就是客户的拒绝，有拒绝购买你的产品，有拒绝跟你见面，也有拒绝跟你通电话或者在线交流，这种情况经常出现，所以在做销售之前，一定要做好被拒绝的准备，敢于面对拒绝，把拒绝作为销售的必经路
良好的调整能力

在销售过程中，肯定会出现各式各样的情况和各种大小不一的打击，销售也是人，在面对种种打击时也会情绪低落，可以允许暂时的低迷，但是情绪的调整能力也一定要比一般人强才行，这样才能让你在面对打击时，更快的调整和行动。
练习口才

大家对销售人员的印象是口才好，确实，如果做销售都不善于表达的话，怎么跟客户介绍产品和促进成交呢？所以每天花一定的时间进行适当的口才训练也很有必要的。
擅于倾听

销售人员也是一个擅于倾听的高手，因为在销售的过程中，不是自己一直在那里喋喋不休的说就行的，是一个相互沟通的过程，这时候留意客户说什么很关键，因为往往可以在客户的言谈中挖掘客户的需求和对产品的态度。
提高销售技巧

做什么事都是需要一定的技巧和方法的，做销售也是一份非常讲究实操性和技巧性的工作，可以通过学习和不断实践来提升相应的销售技巧。
需要一定的策划能力

销售的过程也是一场策划活动，比如跟客户怎么开场，开场之后怎么进入主题，怎么挖掘客户的需求，怎么建立信任，怎么促进成交等等都是需要精心的准备和策划，如果只是盲目的去拜访客户或者直接问客户要不要，肯定失败的比较多，所以在做销售或者拜访客户之前，一定要好好策划一下。

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客户资料管理

随着积累的客户越来越多时，进行客户的资料管理非常有必要，可以把所有的客户按成交客户、意向客户、一般客户等类型进行一个大的分类，大的分类下面还要有小分类，可以按地区、沟通进度、诉求点、沟通内容、抗拒点等等进行小分类，当然还可以做的更细点，这就需要结合客户的情况好好去琢磨了。
不断坚持

只要决定做销售这份工作，就一定要坚持下去，只有不断坚持，自己才能学到更多的东西，只有不断坚持，客户才会不断积累，只有不断坚持，才能给你带来物质和精神上的满足。

知识拓展：

在具有不同的政治、经济、文化的国家，营销不应该一成不变。即使在同一个国家，在消费品行业、B2B行业(businesstobusinessindustries)和服务业，营销方式也是不同的。而在同样的行业里，不同的企业也有着各自不同的营销方式。营销学是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时获取利润的学科。营销学用来辨识未被满足的需要，定义、量度目标市场的规模和利润潜力，找到最适合企业进入的市场细分和适合该细分的市场供给品。满足用户的需求甚至为用户创造需求

过程

（1）机会的辨识（Opportunityidentification）；

（2）新产品开发（Newproductdevelopment）；

（3）订单执行（Orderfulfillment）。

这些流程都能够处理得好的话，营销通常都是成功的，如果哪个环节出了问题，企业就会面临生存危机。

营销是一个系统工程，主要有4个环节支撑整个营销体系。产品，盈利方式，销售渠道，传播渠道。

/baike.baidu.com/item/%E8%90%A5%E9%94%80/150434?fr=aladdin"target="_blank"title="百度百科-营销">百度百科-营销

回答4：

做销售我们不光要对自己有信心，还要对公司的产品有信心，我们在选择产品的时候一定不能选个对自己有利的产品，比如说：公司待遇好.提成高.而不管产品好不好，质量有没有保证，那这对客户是很不负责的。你说市场上那么多假货如果没有人只为自己的利益着想，那现在市场上就不会有那么多假货，假钱。所以我们在选产品的时候一定要选个质量有保证的，只要我们的产品质量好就一定会获得客户的认可。

回答5：

市场营销所要做到的，就是要给消费者足够的购买理由，因此，这是一门基于“人”的学问，“人”让这个地球发展成为今天的世界，“人”也让世界由简单进化到复杂。市场竞争越来越激烈，市场营销也就越来越困难……，我们必须能够理顺、想通和人有关一切，才能做出有针对性的市场解决方案。

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