您好,建议您核查下是否是欠费了,在确保手机号码的使用状态正常开通的情况下,如果还不能正常使用,建议您重启手机、将手机飞行模式下,然后再次打开;或者是换机尝试下,换机后还不能正常使用时,建议去营业厅测卡或者是换卡。