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生产与运作管理作为一门学科出现到目前为止已经经历了近百年的历史,仍是一个比较新的领域,但是生产系统却是在古代就已经存在了,而它的发展的过程确是曲折的。真正意义上的现代工厂制度出现于产业革命时期。在这时隔两百多年的历史中,许多理论工作者和实践者都为生产运作管理学科的发展做出了巨大的贡献。而这段生产运作管理发展的历史从体制上的不同呗分为三个阶段,即放任管理阶段、科学管理阶段和现代管理阶段,而根据时间的不同也可以将这三个阶段称为生产运作管理的初始阶段、系统化阶段和现代化阶段。
(一) 生产运作管理的初始发展
这一阶段始于18世纪后半期到19世纪末,是西方第一次工业革命初期。由于当时的手工业是由个体生产向手工作坊发展,并在生产中引入了机器,因此就产生了管理。在这一时期对生产运作管理做出突出贡献的人物有亚当·斯密、埃尔·惠特尼和查理·巴贝奇。亚当·斯密是第一个研究生产经济学的古典经济学家。1776年,他在其经典著作《国富论》中系统地论述了劳动分工理论,通过对大量的调查资料进行分析后,他指出劳动分工可以很大程度的提高劳动生产率。他提出分工的几点益处:
1劳动分工可以使工人重复完成单项操作,从而提高劳动的熟练程度, 这样就能逐渐提高劳动的效率;
2劳动分工可以减少由于交换工作而损失的时间;
3劳动分工可以使劳动简化,使劳动者的注意力集中在一种特定的对象 上,有利于新的工具的创造和设备的改进。
亚当·斯密的劳动分工理论为生产和运作管理的形成奠定了主要的理论基础。
埃尔·惠特尼是第一个倡导零部件标准化和有效的质量管理,为互换部件的早期普及做出了贡献。查尔斯·巴贝奇在《论机器和制造业的经济》中,发展了亚当斯密的理论,他赞同亚当·斯密劳动分工能提高劳动生产率的理论,同时又在此基础上指出,亚当斯密提出的三项劳动分工好处中忽略了分工可以减少支付工资这一好处。此外,他还提出了工资加利润分享制度,对专业化分工、机器与工具使用、时间研究、批量生产、均衡生产、成本记录等做出详细的阐述。这一阶段的生产运作管理理论虽然还不够全面,没有形成专门的学科,但对于促进生产以
及以后的科学的管理理论的产生和发展,都产生了深远的影响。发生在这一时期的生产运作管理大事表时间1776年1790年1832年
标志性事件 劳动分工 零件互换性 机器和制造业经济学 创始人 亚当·斯密 埃尔·惠特尼 查尔斯·巴贝奇.
(二) 生产运作管理的系统化发展
到了19世纪的末期,由于生产技术的提高,生茶规模的发展和资本的日益扩大,企业的管理职能逐渐和资本所有权相分离,管理职能则由资本家委托给以经理为首的各方面的管理人员所组成的专门管理机构承担。从此,专门的管理阶层出现,同时管理工作也成为了有人专门研究的一门学科。这一阶段从19世纪末直到20世纪40年代,代表人物有泰罗,吉尔布雷斯夫妇,甘特以及福特等人。弗雷德里克·W·泰罗是生产管理发展史上最杰出的历史人物之一,他在1911年发表了《科学管理原理》一书,这是最早的系统地研究运作管理的著作。他在这本书中提出了三点主要观点。
第一点是在《科学管理理论》一书的引言中提出的“管理的主要目标应该是使雇主的财富最大化,同时也使每一位雇员的财富最大化。”
第二点是指出达到最高效率的重要手段,是用科学的管理方法代替旧的经验管理。在这本书中人他提出了造成劳动生产率低下的三种原因:
1甚至在史前时期以来就在工人中广为流传一种谬论:在商业中,如果 每个人或每台机器的产出增加了,那么最终将会导致大量工人的失业。
2通常实行不完善的管理制度,使得每个工人为了保护其最大利益而必 然要“磨洋工”。
3单凭经验行事的生产率低下的方法,导致我们的工人浪费了大量的劳 动。
第三点是实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上来一个彻底的变革。并且针对这几点问题,泰勒提出管理者要承担的四项新任务:
1提出工人操作的每一动作的科学方法,以代替过去单凭经验从事的方法。
2科学地挑选工人,并进行培训和教育,使之成长成才,而不是像过去那样由工人选择各自的工作,并各尽其能地进行自我培训。
3与工人密切合作,以确保所有的工作都按照所制定的科学原则行事。 4管理者和工人的工作和职责是均分的。
泰勒的这些变革形成了科学管理理论的基本组成部分。实践证明,这种改革收到了很好的效果,生产效率得到了普遍的提高。这一时期还有一位著名的法国管理大师亨利·法约尔,他所研究的问题中心是组织结构和管理原则的合理化他指出了企业经营的六方面职能,即技术职能、经营职能、财务职能、安全职能、会计职能、管理职能。同时还提出了管理人员需解决的十四条原则,即分工、权力与责任、纪律、统一命令、统一领导、员工个人要服从整体、人员的报酬要公平、集权、等级链、秩序、平等、人员保持稳定、主动性和集体精神。法约尔的贡献在整个管理领域都是崭新的,他的这些理论也为以后管理理论的发展奠定了基础。
(三) 生产运作管理的现代化发展
这个阶段自20世纪40年代至今,特别是20世纪50年代到70年代,世界经济政治都发生了巨大的变化,科学技术迅猛发展,企业的规模也逐渐扩大,加速了企业经营国际化的进程。由于科学技术的发展,生产自动化程度的提高,管理
工作逐渐细化。这些变化决定了企业在生产管理领域运用更先进的管理手段和方法出现的必然性。而在21世纪的开始世界也进入了一个崭新的发展阶段,即知识经济时代。可以说生产运作管理在这一时期得到了空前的发展。
在这一时期对运作管理发展做出突出贡献的人物有美国管理专家W·E·戴明和J·M·朱兰。他们把统计质量控制技术和工人参与质量管理改进的思想传播到日本。日本企业在此基础上创造出了全面质量管理体系(TQC)。同时在这一时期,随着计算机的应用,生产管理信息系统也逐渐升级到“计算机一体化制造”,这在生产运作管理发展的历程中是具有划时代意义的。
随着计算机应用,全球化的发展趋势下,美国的著名管理学家R·施恩伯格创造出世界级的制造方式,主要特征有四个方面:
1、无缺陷的全面质量管理;
2、准时制生产方式;
3、充分授权的工人自主式管理;
4、满足社会和消费者要求的高度柔性的创造系统。
二、 生产运作管理的发展现状及趋势
生产运作管理作为一门学科在不断的发展,在上面说道的发展历程中,生产运作管理发生了几点较为明显的转变,而在经济社会不断发展的今天,生产运作管理也在不断的面临新的挑战和机遇。面对新的发展趋势,我们要牢牢抓住技巧,时刻保证生产运作的良好最新发展。
(一) 现代生产运作管理经历的转变有
1、从成本和效率向价值创造的转变;
2、从大量制造到敏捷的和定制化生产的转变;
3、为了提高绩效,职能专业化向系统化发展的转变;
(二)现代生产运作管理面临的新环境
1、产品更新换代加快;
2、用户需求趋于多样化;
3、市场竞争日趋激烈;
(三)现代生产运作管理的发展趋势
1、生产运作管理学的研究范围,已经从传统的制造业扩大到了非制造业。
2、生产运作管理的内容已不局限于传统的生产制造过程,而是扩展到生产战略的制定,生产系统的选择、设计,产品的研究、开发、制造和服务的全过程。
3、注重提高生产系统的柔性,以适应多品种中小批量生产的要求。
4、广泛应用数学方法、统计方法、计算机模拟等各种现代化管理方法。
5、运用计算机集成系统,把生产运作、市场营销、财务管理等经济活动紧密地联系在一起,实现生产经营一体化,提高企业的整体效能。
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