联通冰激淋卡欠费后重新交费，不能用无线流量了怎么办

2025-03-26 20:06:32

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回答1：

如您将手机欠费结清之后出现无法正常上网，建议检查如下情况：
1、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
2、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
3、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
4、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。
排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。

回答2：

如是内蒙古联通冰激凌套餐用户，套餐是属于达量限速资费的，达到一定数量限速，不是无限流量套餐的，达到100G封顶的。欠费交清后，尝试是否可以正常接打电话，如可以的话，建议把手机重新关机开机尝试是否可以上网，如还是不行，建议联系号码归属地客服咨询下号码上网功能情况。