您好您手机收其号码发来短信说明您短信设置和通信信道都没问题般您安装了360安全卫士、信息管家等软件10086样特服代码短信给屏蔽了建议您查看软件拦截箱些特服号码加入白名单 您没有安装上述软件能手机病毒原因建议您专业人员指导下恢复出厂设置或刷机操作有困难建议手机维修网点操作 温馨提示:恢复出厂设置或刷机前请备份人信息 请参考
