没听说过iCRM系统。估计应该是一个厂商自定义的一个名字吧。CRM系统：客户关系管理系统。全管CRM系统的作用：功能贯穿了销售的整个过程，包括商机挖掘、销售跟单、销售订单、销售收款以及售后维护等等。全方位管理公司与客户的互动过程，保证售前、售中、售后都有完整记录，不仅可以改善销售管理，还可以有效避免人员流动导致的客户流失。
