您好，出现该提示是因支付宝公司通过公安网核验您的姓名、身份证信息时验证不通过，请您更换其它银行的银行卡尝试签约。可能出现该提示的原因有多种，比如：1、您在公安机关变更了个人信息，但未及时到我行变更；2、您的身份信息未上传至公安机关联网核查系统，公安机关联网核查不到，等情况。 如您还有其他疑问，请打开招行主页www.cmbchina.com，点击右上角“在线客服”进入咨询。
