国际包裹丢了该如何查询呢？

2025-02-12 14:00:36

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回答1：

　　最近网上闹的很热的一个官司就是1美圆国际包裹遗失事件啊！~~

　　我也不是专业人员到底怎么个操作也不清楚不过有几个事件希望给你有个启发

　　去年十月份，见到天气日渐寒冷，施女士想到在加拿大留学的女儿一定需要御寒的衣服，于是，她来到邮局准备给女儿用航空包裹邮寄两件呢大衣和一件羽绒服。邮寄时，营业员进行了验视封装，并询问施女士是否需要保价，施女士连连摇头说：“我以前寄过多次包裹从来没有丢失过，不用保价了。”营业员便按照施女士的意思按非保价包裹进行了收寄，并按频次封发出口。

　　在正常的情况下，航空包裹两周左右即可到达加拿大，但施女士的包裹寄出一个多月收件人还没有收到，施女士十分着急，便到邮局办理了查询手续。虽经多次催查，加拿大方面一直没有该包裹下落的最终答复，这时，已是今年的二月份了，按规定，该包裹已可视为在加拿大邮政范围内丢失了。同时，根据《国际邮件处理规则》规定，对在加拿大业务范围内遗失、被窃或损坏的非保价包裹，加拿大邮政不承担赔偿责任。同时，根据《国际邮件处理规则》269条第三项规定，对此种情况，中国邮政亦不承担补偿责任。施女士表示不能接受这种说法。收寄局在经过认真核实和研究后，与施女士协商解决了赔偿数额，并向施女士道歉以求理解。

　　收寄局为什么要这样做呢？因为，在这项业务的办理过程中，营业员的确存在着违反规定操作的行为。首先，按照《世界各国和地区邮政收寄指南》（以下简称《指南》）规定，加拿大邮政禁止寄递羽绒衣，施女士邮寄羽绒衣显然是不应收寄的。营业员没有对照《指南》进行把关，应属于违章收寄。一些国家和地区对进口邮件有特别的规定，在《指南》中都有特别的提示，营业员在收寄邮件时应进行查阅。其次，对于有特别规定的国家和地区，尤其是一些国家对普通国际包裹不承担赔偿责任的规定，在收寄时应向用户进行解释说明。第三，用户施女士说该包裹不用保价，营业员应让她在国际包裹七联单上课税价值一栏内注明不保价或划销，而营业员当时也没有这样做。

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　　世界各国和地区邮政收寄指南---这个书如可以找到就可以弄清楚怎么个具体手续了
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　　根据1988年国家颁布的《国内邮件处理规则》可以看错国际包裹的发运状况处于不重要位置

　　（三）各类邮件的发运次序，按下表执行：
　　--------------------------------------------------------
　　| |发运| | |
　　|邮件总称| |邮件类别|比照左列邮件类别发运的邮件|
　　| |次序| | |
　　|--------|----|--------|--------------------------|
　　| 快 |1 |特快专递| |
　　| |----|--------|--------------------------|
　　| 递 |2 |快件| |
　　| 邮 |----|--------|--------------------------|
　　| 件 |3 |航空邮件| |
　　|--------|----|--------|--------------------------|
　　| | |4 |信函|信函和其他邮件的合封袋；国|
　　| |轻 | | |际信函、小包；机要文件。 |
　　| | |----|--------|--------------------------|
　　| | |5 |主要报纸| |
　　|普| | | | |
　　| | |----|--------|--------------------------|
　　| |件 |6 |一般报纸|特快、快件空袋 |
　　|通| | | | |
　　| |----|----|--------|--------------------------|
　　| | |7 |期刊|国际印刷品。 |
　　|邮|重 |----|--------|--------------------------|
　　| | |8 |印刷品 | |
　　| | |----|--------|--------------------------|
　　|件| |9 |包裹|国际包裹。 |
　　| |件 |----|--------|--------------------------|
　　| | |10|公物|空袋；报皮布。 |
　　-------
　　既然你的朋友在国外丢失的包裹估计还的从国外着手

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