我估计是屏幕或其他易损件坏了,这个是不包的,否则是必须包修的,按小米的保修条例办,如果符合保修条件,而对方不给保修,你是可以投诉的,可以向当地消协投诉。
这个当然不是全部免费维修的,一年内如果是质量问题肯定保修,如果是个人损坏那就付费维修没啥好说的。