根据你的描述，ETC卡车辆信息和车主证件照未上传,但是卡片已经激活。通常这种情况下，可以找到ETC设备的后面RET按键，按住按键10秒钟恢复出厂设置，然后重新上传车辆信息和身份信息就可以了。
正确的做法是打开你激活卡片所用的APP，点击进入服务大厅，再点击安装照片补拍选项，重新补拍上传照片就可以了
需要上传车主证件照
