如何解决快递实名制落地难的根源问题

11月1日起，快递推行实名制。即寄快递要提供身份证，并填写完整信息，收快递也要出示身份证。其最大的好处是从源头到接收的整个过程一一对应。这对那些想利用快递流程漏洞来浑水摸鱼者起到巨大的震慑作用。尤其是可以预防“快递毒品”、“快递违禁爆炸品”等威胁公共安全性事件的发生。
快递实名的好处如此明显，理应得到支持与推广，但从这几天的实际情况来看，效果并不理想，全国多地的快递公司并没有严格按照“实名制”的要求来执行。其最大的难点是快递公司认为手续繁琐增加了工作量，降低工作效率，提高人工成本；市民觉得，要填写身份证信息，隐私没保障，不愿意配合。还有人认为，执行严格的现场检视制度，才是杜绝快递毒品、危险品扩散的关键环节。
由此可见，快递推行实名制，不是一纸命令就能顺利推行，仍需要多方达成共识。事实上，在国外，快递实名并非新鲜事。例如根据美国法律，快递单上寄件人和收件人的信息必须真实准确，这些信息包括姓名、地址和其他与包裹投递相关的重要信息。还有日本虽然没有明确推行快递实名制，但日本手机采用实名制，即便给快递员打电话收发快递，所有信息都可以查出来，一定程度上间接实行了实名制。
很多发达国家快递实名和可追溯的实践经验表明，实名规定并没有影响快递企业的效率。像日本这种间接的实名制度其实可以借鉴。因为每票快递都要求填写寄件人和收件人电话，如今固定电话完全是实名制的，手机号码实名制也在推行过程中。一旦所有电话号码都实名制，所有的快递客户就都自然而然成为实名制客户了。而要求快递员抄录收寄双方身份证号码就显得不那么必要了。
另外，除了快递行业自律外，还可以参考世界许多发达国家快递物流行业实行的“黑名单”制度。收寄件人邮寄非法违禁品、危险品，快递企业或从业人员泄露用户个人信息的相关行为，一经发现应被列入“黑名单”。因此，快递实名制要真正起到作用，除了相关法律、法规细则及时跟进，还需要逐步建立完善的社会诚信体系作为支撑。