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如何快速的做好化妆品销售

2025-02-15 12:18:54

推荐回答（4个）

回答1：

　　想快速销售化妆品的要点：

　　产品：一方面，该企业通过市场调研发现，老品的形象已经陈旧，包装已缺乏市场竞争力，于是该企业首先对老品进行了产品的包装和品质的改良，并让新包装产品快速占领终端，取代老品，有力提升了产品档次和终端竞争力；
　　渠道：在进一步巩固和挖掘原有商超渠道的基础上，通过几次招商会，进一步扩大了其专营店品牌的市场覆盖，增加了更多的专营店代理商和终端店；与此同时，该企业与其他企业开发药妆产品做药店不同的是，创造性与上海几大连锁药房合作，将其现有品牌产品送进了药妆渠道销售。根据企业内部人士透露，仅去年在药妆渠道的拓展，就为该企业增加了1000多万的销售回款。
　　人才：（销售人员培训就是培养人才的好方法）该企业过去一向是以销售为导向的企业，招商开发市场是其多年来的强项所在。该企业意识到了，要想提升销售，除了光增加新品牌，增加销售渠道是不够的，系统的品牌策划和终端活动推广，一直是其软肋。

回答2：

没有捷径诚心诚意对待每个顾客慢慢就好了，

回答3：

1.了解产品质量。2.了解产品受众。3肯跑路。

回答4：

　　准备阶段：
　　一、对产品的准备阶段
　　作为销售人员首先要熟悉公司的历史、规模、组织、人事、财务及运做模式、销售政策、规章制度。必须熟悉以便能回答顾客可能提出的有关问题，对答如流可以消除顾客疑虑，使客户对企业产生信任感。
　　其次销售人员更要真正熟悉公司产品规格、包装、价格、促销、性能、定位、卖点，做到烂熟于胸。
　　二、对自己的准备阶段
　　形象要求：给人一种专业、亲切、柔和、端庄、整洁、优雅等美好感觉，整体上给人一种舒服并值得信赖的感觉。同时还应口齿清楚，语言委婉动听。

　　自信：具有绝对的自信心，用行述言来表达就是“销售等于销售你的自信”。自信来源于哪里？自信建立在你的人格魅力上，最主要是你的专业知识，对产品性能、使用方式等专业知识了如指掌。

　　真诚：你的语言、行为、眼神及肢体语言都必须传递给顾客一种真诚的感觉。

　　主动：要主动为顾客服务，为顾客考虑等，而且思维敏捷，通过细心观察顾客的一切细节，来了解顾客需要什么？

　　热情：尽量保持亲切大方的微笑，态度热情，服务周到体贴。
　　
　　实战阶段：下面是化妆品销售人员总结的实战步骤。

　　一、了解客户需求

　　观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。

　　询问法：简洁明了地询问一两个问题，如：你看了这么久，不知道你
　　想用在哪个方面呢？这样就可以了解顾客的需求，然后针对性的进行讲解。

　　倾听法：仔细倾听顾客讲话，适时对其进行赞美与点头微笑表示认同，在了解顾客的需求后才能对症下药，不要盲目的进行销售。通过察言观色了解顾客对产品的关注点及购买动机，当然针对不同层次的顾客，需要采用的方式也不同，总之对顾客态度要热情、诚恳、耐心细致全面具体就OK。
　　观察要点：
　　A. 看眼神 B. 掂量:竟品(前2位导购介绍产品的公司,人员大多会失败) C. 看皮肤的类型 D. 细心阅读宣传资料 E. 很认真的提问 F. 问价格和购买条件 G. 问促销条件 H. 与同伴商量 I. 心情很好的样子 J. 重新折回来看本公司产品 K. 问公司产品技术性的问题, L. 对公司产品表示出好感 M. 盯着公司产品思考
　　二、满足需求具体购买动机有
　
　　求实购买动机 -- 价格实惠
　　求廉购买动机 -- 有特价,有促销

求便购买动机 -- 方便,省时

求安购买动机 -- 产品安全, 健康保障

求美购买动机 -- 包装漂亮

求名购买动机 -- 品牌嗜好

求旧购买动机 -- 习惯购买
　　顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。
　　三、试用（注意方式方发共性特性优点特点）
　　A.满足顾客需要
　　B.避免对顾客的皮肤说不是,可介绍我们的产品针对哪类皮肤能达到哪些效果.(针对问题皮肤,而不是针对个人肤质)
　　四、进一步强调好处
　　A.使用好处(再次)
　　B.优惠形式:例如,特价买增力度时间段; 利用协助销售上升的工具:例如,POPDM 价签等促进成交机会.
　　C.赠品: 限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品,连带销售,分析价值.
　　五、成交三原则
　　主动：71%的美容师只向顾客介绍产品却没有提出成交要求；
　　自信：美容师应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当你自信时，顾客也对你的产品有信心；
　　坚持：64%的行销人员没有多次向顾客提出成交要求。（研究表明，行销人员在获取顾客成交之前，至少出现有六次否定，4~5次提出成交时往往就能成交，在被拒绝时美容师要学会坚持）

　　六、促成成交
　　A. 取得顾客购买信息。
　　B. 假定同意,连带行动:不需要等顾客决定购买,应该视同顾客完全购买决定。
　　技巧: 1).引领顾客交费 2).给您换只新的 3).我给您包扎起来 4).这是送给您的赠品。

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