联通电视(沃家电视)业务客户,若更换了新的机顶盒遥控器,需要使用新的遥控器与家中电视机遥控器相对按下新遥控器上的学习按钮进行学习,才可以使用;若自己不能正常操作,或学习后仍不能正常使用,您可致电当地联通人工客服申报故障维修,由当地装维工作人员上门为您调试。
联通的机顶盒有好几种,不是一个厂家产的遥控就不通用,你最好看一下机顶盒的标签看看是哪家的产品,买错了就不能用。我们单位的电信机顶盒就是这样,不是一个厂产的,外观差不多但不能通用。