我是未成年人在携程上买了一张火车票,携程发短信给我说因身份核验未通过而购票失败,建议您选择送票上门

2025-03-18 14:47:41
推荐回答(5个)
回答1:

  您好!感谢您对携程旅行网的关注!
 

  此问题是由于2014年3月1日起,铁路局为进一步完善实名制购票,需对网络购票验证身份信息,只有账号和乘车人都通过身份验证才可以买票,如您遇到此问题,需要前往火车站现场购票,并在购票的同时让火车站工作人员为您进行身份验证,之后才能在网络购票~如有其他疑问,欢迎您在关注携程微信 (iCtrip)后,在9:00-18:00之间发送“KF”进入人工告知您的订单号及具体事宜,我们会有专员为您核实处理。


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回答2:

你好,身份证没有通过铁道部核验的话需要带着身份证的原件到火车站窗口核验下,通过之后才可以在网站购买的。因为现在网站有一个送票服务,是和代售点有合作关系的。需要选择快递费的,这个是代售点出的票。所以也可以选择快递送票上门的服务的。

回答3:

你就去火车站核验啊,第一次买都要核验

回答4:

在车站是可以买到票的

回答5:

不一定