尊敬的三星用户您好:根据您的描述:三包相关规定:若用户自购买日7日内出现性能故障,可以申请退机换机或维修,8-15日内出现性能故障可以申请换机,比如您的情况是不能够更换机器的。三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。
退感觉不可能了。你可以试试贴钱,换台高配置的。这样估计可以。具体你去问问实体店的呗。
不好意思,不行。