看一下是不是把声音放小了或静音了声卡是否正常？驱动是否安装正确？
一般先右键打开我的电脑的设备管理,看看驱动有没有装, 然后再可以在屏幕右下放喇叭型的图表 单击,看是否是静音.或者说,声音变零了，, 实在不行去电脑公司维护一下
