要全额退款，只能是航班延误或取消，或医院证明不能乘坐飞机，办理病退。首先了解该客票票面还能不能退，如果票面可以退，那还是提早做退票。如果票面不能退，那可以等航班起飞后看下航班是否有延误等情况，特价票至少可以退50元机场建设费
没有办法的。特价机票都是不可以退票或者改签的。
