根据您的描述,如果无法进行数据流量上网,建议您尝试以下步骤操作:
1、检查SIM卡是否开通GPRS上网业务或被临时关闭。
使用手机数据上网功能,电话卡需开通数据流量上网业务。您可以联系电话卡当地的网络供应商,开通数据流量上网业务。
2、检查“移动数据”开关是否开启。
用手指向下滑动屏幕顶帘,把“移动数据”点为绿色。
3、请您更换其他电话卡尝试
4、也可以换个时间段或网络环境再尝试。
5、备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置
若故障依旧,建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修
J3 Pro包括两个型号:J3110、J3119,J3110设置2G/3G/4G网络切换方法:设置-移动网络-网络模式(SIM1/SIM2)-4G、3G、2G(自动连接)/3G、2G(自动连接);J3119卡槽1支持电信2G/3G/4G网络,可设置开启/关闭4G网络:设置-启用4G,卡槽2仅支持移动或联通2G网络。