你好，可能是因为你的身份证姓名和你的身份证号输入不符，是不是你输错号码了
打开企鹅号账号设置，点击类型后的修改按钮，选择主体类型修改，阅读注意事项，点击确认修改，验证主体资料，选择主体类型，输入变更原因和修改后的账号信息，上传变更后证件照、申请书、公证书，点击提交
进入到企鹅号的后台
然后点击左侧的账号设置选项
然后在这里就可以修改各种资料了哦
先去打开浏览器进入到企鹅号的页面，
进入企鹅号的后台之后，点左侧的账号设置，
在这里就可以进行实名认证，资料修改了。
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