iPhone可以打开并且可以编辑word文档的。
第一步，在AppStore检索安装『word』或者『WPS office』；
第二步，在检索结果中安装微软的『word』或者金山的『WPS office』；
第三步，将word等的office文档用QQ发至iPhone，下载后选择打开应用为已经安装的
office软件即可对文档进行编辑。
其他几种方法：
可以将手机通过usb数据线连接到电脑上，打开iTunes，然后将word同步到手机上。
通过电脑发送email到你手机绑定的邮箱，发送成功后，从手机邮件应用下载。
电脑上打开icloud，然后将word放在icloud里面，然后手机同步下载。
下载软件Quickoffice到手机，安装好软件之后，把文档复制到手机上，用此软件打开就可以了，手机软件很多，可以多搜索一下。
建议向官方客服咨询或到售后服务寻求帮助。
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