对于外贸业务的外国客户最好不要进行无关交易的话题,特别是不善言辞的人更不能硬逼自己与客户乱套近乎,一般的外国客户对于本行业都非常专业,他们喜欢工作能力强的,做事扎实的合作人,只要你将达成的交易不出差错的按时交货,外国客户就乐于和你建立稳固的合作关系,他们实际上并不在乎你会不会聊天,他们最关心的是这笔交易能不能赚到钱。
而且言多有失,无关话题讲的多了,有可能将商业机密泄露。
业务以外可以聊聊天气,一起吃饭的时候可以聊聊饮食,走在马路上可以聊聊房价、交通、自行车等等,很多。聊聊双方家庭,各自爱好。
事先网络看看对方国家特色或知名的东西,聊对方熟悉的东西很快拉近距离。
就唠家常,想起什么聊什么,放轻松。其实老外比你紧张,他异地他乡的,估计提的问题就够你回答了。
加油
中国人认为说话时老是盯着别人看是不礼貌的,而西方人在交谈时讲究“eye contact","eye contact”被认为是坦诚和自信的表现。听话的一方“两眼直视”表示了自己对话题的兴趣和对于对方的尊重。说什么不重要,关键在于交流中学会用眼神。