关机状态下，嗯电源键+音量上键，会进入Recovery，第一个界面选择中英文。在Recovery中触屏失效，电源键是确定键，音量上下键是上下选择键。选择中文进入后里面有一个清除数据。进入清除所有数据就是可以的。会把所有的用户数据和软件全部清除。
