如您是广东电网公司的用电客户,办理了银行代扣电费,出现扣费失败的情况:
1、建议您先查看是否银行账号余额不足或存钱的账户并非是绑定银行代扣的账号,如是,请您核对账户后把电费余额存入账户中。
2、如果您核对银行账号正确无异常且余额充足,银行会在每月交费期自动扣费,然后返回扣费数据给供电企业进行销账处理,请您放心。
如您急需缴费,您可以微 信关注“南方电网95598”公众平台并绑定您的用户编号,进入“我的用电”>“电费查缴”>“缴费”>选择交费方式>自助划扣/微信支付缴纳电费即可。
备注:交纳单笔电费金额上限设定为50000元,如您绑定银行卡有每日交易限额则以银行为准。
通过上述途径缴费需要用户编号,您可以在电费电子账单、电费发票上找到它。
希望我们的回答能对您有所帮助。
银行存钱是属于银行系统,而代扣电费是签署了代扣协议,有时候银行出现升级等内部原因就扣不上,明显你这个属于银行问题。
缴纳电费假如您本人绑定的卡,建议您用支付宝输入您的户号就可以缴纳电费,现在的电是属于商业,所以即使代扣不到也不会影响您的用电。不会对您的生活造成了不好的影响,个人建议用手机下载一个掌上电力,绑定户号就可以,同时可以享受电力部门的送电福利。
当天扣费失败需要第二天再重新扣,如果你设置了代扣电费的话基本上是不会扣费失败。