键盘失灵一般是：
A、软件问题：安装系统时驱动或者键盘类型选择错误，驱动安装错误；
B、键盘排线氧化或者有杂物进入后引起腐蚀，导致断线。
常规解决办法和建议：
1、花钱换键盘，不便宜；
2、舍弃不用数字键盘区，只用大键盘区域，这个建议其实是废话，抱歉；
3、买个USB外置小数字键盘，价格25到85元都有，型号非常多，你自己选自己喜欢的就行，淘宝上很多；
4、买个带有数字键的鼠标，需要数字输入时，从鼠标上输入也行，我就淘宝上买个了带数字键的鼠标再用，数字输入不快，凑合用吧，我买的价格是28元，邮费6元；
5、外接usb大键盘使用，有小型的usb键盘，和笔记本键盘大小相当，价格35到85不等，质量不一，你决定用大键盘那还是小键盘。现在键盘也有无线的了，所以你可以选择用无限的还是有线的
居然和我的情况一模一样
驱动估计安装的不正确，您DELL笔记本底部有一张标签，上面有service tag号码，把他记下来，然后到下面的网站下载。
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