很多情况就是系统问题
1、如果你越狱了 试试用itools往手机相册丢几张照片看看行不行
2、刷机,重新刷手机固件(理想选择)
点击时有没显示什么提示?
应该在相机里
给售后打电话
你的解决了吗?遇到和你同样的难题了。