您好,亲爱的管家用户
您好
抱歉给您带来不便,导致私密空间无法解密数据的因素较多,麻烦您这边查看以下情况是否符合,
1、如果你使用过第三方软件清理优化手机,管家的私密空间加密数据很有可能已被破坏,导致无法正常解密。
2、如果你在刷机之前没有解密私密空间数据备份,刷机过程中手机会完全清除系统文件的,这样会导致管家的加密数据受到破坏,无法恢复私密空间数据。
3、若您移动SD卡到别的手机,或移动加密.thm数据包也会管家导致无法解密,建议您在换手机移动SD卡之前,请将管家的加密数据先解密放到SD卡上,然后再移动SD卡到新手机上安装管家,重新加密私密空间数据即可。
如果你还想了解更多关于升级管家防止丢失数据的问题,请点击网址进入查看详细的教程:http://bbs.m.qq.com/forum.php?mod=viewthread&tid=5222
另外,为了感谢您对手机管家的支持,您可通过以下链接:http://tools.3g.qq.com/j/support2
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您用什么方法加密的,我建议您联系客服试试。
给手机文件加密,您可以下载misuo试试。
misuo不仅可以对相册或存储卡内的照片、视频、音频、文档等多种文件类型进行加密,也可以对您的手机隐私和私密文件进行保护。
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