兄弟打印机安装驱动程序失败，怎么办？

无法将驱动程序安装到带有USB3.0端口并运行Windows 8/8.1/10的计算机问题（固件更新）

说明：

由于设备固件版本较低，不能兼容计算机上的usb3.0端口。需更新固件版本到最新。

固件更新注意事项：

1、固件更新需要将brother设备连接在可正常打印的计算机上。（推荐Win7系统）

2、确保电脑可以正常上网

3、电脑与一体机已经使用usb线连接，并且安装了打印机驱动程序

4、断开一体机上的电话线(MFC/FAX系列)

5、固件更新的过程中不可断电，否则会导致主板损坏

操作步骤：

1、登陆兄弟技术网站，下载[固件程序更新工具] 。(例如MFC-7880DN)
https://support.brother.com/g/b/productsearch.aspx?c=cn&lang=zh&content=dl

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2、双击运行固件更新程序
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3、根据屏幕提示进行固件更新

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是不是这个打印机不支持win 10系统啊？
有没有官网，你可以去打印机的官网找一下适配的打印机驱动。

又或者你可以下载个驱动人生，自动检测安装一下打印机驱动，
如果都不行，估计你要换成win 7 或者XP的老系统了。

问题解决了吗？我这边也是这样。