软件有无法接收或发送信息的毛病，可以尝试以下方法操作：1、退出软件后重新打开发送试试；2、检查手机网络，更换其他网络或网络环境再使用；3、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该软件清除一下数据；4、检测软件版本，如果有新的版本，建议升级至最新；5、卸载软件后重新安装。
