手机连接电脑传输文件如照片、视频等，请操作：
1.通过数据线将手机和电脑连接，连接成功后，电脑桌面会弹出手机设备页面-点击"打开设备以查看文件"（或进入电脑/计算机-查找手机设备图标）。以手机中照片复制到电脑为例，打开手机设备-DCIM文件夹-将手机中照片复制黏贴到电脑中保存即可。
2.若没有弹出手机设备页面，请下滑手机屏幕顶帘-点击"已连接为媒体设备"-勾选"媒体设备（MTP）"。
3.若电脑中依然没有手机设备图标，可能是电脑中缺少USB驱动软件，您可尝试在电脑上下载安装Kies软件。
4.然后重新按照步骤1操作。
首先先看一下你传到电脑里面的文件，是不是那种电脑能够识别的格式
如果电脑显示不能识别，那你就要去网上搜索，文件的格式，然后下载对应的软件来打开，
如果说你从手机上面传的mp3，mp4，或者是rmvb格式的文件或者是，文档表格之类的文件无法打开
那么就考虑电脑系统有问题了就需要重装系统
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