你好很高兴为你解答: 手机设置--通知中心--将QQ/微信软件在状态栏显示和允许通知开关开启;微信显示消息需进入微信--我--设置--新消息提醒--打开接收新消息通知开关。查看是否纯净后台冻结了QQ/微信,可进入安全中心--电量节省--省电设置--纯净后台开启,然后进入纯净后台设置里,添加QQ/微信运行后台运行;希望能帮助你,望采纳谢谢