阿里巴巴买家要退款不退货可以么

2025-03-28 13:33:22
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回答1:

有些时候卖家发货数量少、产品有点问题但不影响使用等问题,双方协商后,确认不需要退货,同时卖家愿意退回部分金额。当买家已收到货,退款不需要退货时,可按以下步骤操作:买家申请退款?第一步:点击“申请退款”?在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“已买到的货品”找到需要申请退款的交易订单,点后面的"申请退款"链接。或者在该笔交易订单的详情页面,点击“申请退款”链接第二步:选择退款货品系统会新开窗口,勾选需要退款的货品?第三步:填写退款协议选择“货品状态”为“已发货”货品,勾选其中需要申请退款的货品后,“是否收到货品”选择“已经收到货品”,“是否需要退款”选择“不需要退货”后,再填写详细的退款协议。注意:当交易状态为“等待买家确认收货”,买家对“已发货”货品申请退款,退款协议中的“需要退款的货品金额”是可以修改的,但不能超过退款货品的交易金额。“需要退款的运金额”买家可自行填写,但必须小于等于该交易订单尚未退款的运。第四步:买家提交退款协议,等待卖家确认。填写好退款协议后,买家输入绑定的支付宝账户支付密码,并点击“立即申请退款”按钮,会生成一笔退款单,且该笔退款单的退款状态为 “退款协议等待卖家确认中”。卖家处理退款协议?卖家处理退款协议,可以有种选择:同意退款协议 和 拒绝退款协议。?在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“已卖出的货品”找到已申请退款的货品,点货品后面的"退款中"链接,进入订单详情页面,或者在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“退款管理”,找到需处理的退款单,处理退款协议。(一)卖家同意退款协议,退款成功卖家在详情页面点击“同意退款协议”按钮,系统会弹出如下所示的确认页面,卖家确认退款金额无误后,输入绑定支付宝账户的支付密码,点击“同意退款协议并退款”按钮即可。(二)卖家拒绝退款协议卖家在详情页面点击“拒绝退款协议”按钮,系统会弹出如下所示的拒绝退款协议页面。卖家填写好拒绝说明后,点击“拒绝退款协议”按钮即可。卖家拒绝退款协议后,系统会提示买家修改退款协议。买家在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“已买到的货品”找到已申请退款的货品,点货品后面的"退款中"链接,或者在在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用,点击“申请的退款”找到需处理的退款单,点击“修改退款协议” 注意:修改退款协议时,申请退款的货品是不能修改的。

回答2:

除非卖家同意,否则必须要退货后才能退款

回答3:

当然不可以了,就算是假货,也要退回来,才能退款

回答4:

不退货退什么款啊。